保固服務

  • 器材保固相關說明

    • 保固服務方式：新品更換 / 零件更換 / 維修更新
    • 使用地點於公共使用區域，如：營業健身房 / 大樓健身房 / 公司行號 / 公家單位…等等，多人使用之區域，保固時間則為以下時間的一半。

  • XT-GRIP快鎖組合式啞鈴

    • 啞鈴把手與快旋鎖頭：保固2年，若經人為惡意摔落毀損則無法保固處理。
    • 六邊形槓片：保固1年，若使用或掉落後，導致外觀掉漆刮傷為正常情況，不在保固範圍內。
    • 收納墊：此為附贈周邊，不另行提供保固，若於收到商品後即產生瑕疵，請與TUK聯繫。
    • 本公司保留保固服務內容最後核准、變更、修改即取消本服務內容之權利。

  • 保固認定方式說明

    • 保固貼認定：保固貼不可空白 / 毀損 / 塗改，並且以保固貼上之出貨日期起計算。
    • 商品發票認定：依據發票開立日期起。

    客戶購買資訊若無以上相關資料，則以公司系統查詢之資訊為主。以上若皆無法證明購買資訊，將無法提供保固服務，可依據實際報價進行維修服務處理。

  • 非保固範圍說明

    • 未依據正常狀況使用商品：刻意破壞或人為改造、拆修…等等之行為。
    • 正常使用下造成的磨損：如：槓片的撞擊、鐵管的磨耗、橡膠或塑膠墊、烤漆磨損…等等。
    • 不可抗力之因素：天然災害、動物昆蟲破壞…等等因素。

  • 其他補充說明

    • 保固服務依據原訂單進行，不進行轉讓服務。
    • 若因為產品停產或缺貨時間較長，將提供類似性商品或規格接近之產品使用。
    • 保固內所更換後之零件其所有權歸屬本公司所有。
    • 離島地區小型器材 / 大型器材無提供保固服務，僅提供寄送零組件自行更換服務，並會針對需求報價，由消費者自行負擔相關費用。
    • 建議商品使用期滿一年，可以安排進行定期之安全檢查，相關服務歡迎與本公司聯繫，將提供定期保養之報價參考。
    • 保固服務內容以公司官網公告為準，且本公司保留最終核准、變更、修改及取消本服務內容之權利。